Mi lema del momento: “En algún momento, un despacho va a entender de verdad cómo explotar la tecnología. Ese despacho va a cambiar las reglas del juego.” Ojo: no necesariamente es uno grande.
La pregunta práctica que escucho cada semana en socios y direcciones jurídicas es la misma: cómo usar IA en un despacho jurídico sin convertir el proyecto en un escaparate caro y sin recorrido. Abajo destaco los cinco puntos que conviene revisar antes, y durante, el proceso de transformación.
La semana pasada fui invitado como oyente a la conferencia Swimming with Sharks, organizada por Lawit Group y con el excelente host Juan Carlos Luna, centrada en el uso de la IA en las profesiones jurídicas, con un tono bastante aceleracionista en su conjunto. Me gustó la conferencia: pláticas de 30 minutos, concisas y efectivas. Cero preguntas del público, pero pudimos escuchar seis ponencias: Lautaro Rodriguez, Luisa Rodriguez, Sigfrido Pavon, Andrés, Joel Sanchez y José Antonio Lozano Díez. Esta es mi curaduría del top 5 de consejos accionables.
1. Cómo decidir cuándo confiar en una IA generativa
La confiabilidad en la herramienta de IA generativa sigue siendo una preocupación legítima. Pero nuestros grados de confianza deben estar directamente relacionados con el contexto en que la usamos y cómo la usamos. No es lo mismo redactar un primer borrador interno que extraer cláusulas críticas de un contrato firmado.
La clave está en la visión de implementación: conocer el Derecho y también la tecnología para saber mediar e implementar con inteligencia de negocio. Sin esa doble lectura, la decisión de adoptar (o de rechazar) una herramienta queda en manos del marketing del proveedor.
2. Cómo medir el ROI antes de comprar una licencia
Se insistió mucho en que tenemos que pensar en cómo monetizar la IA, en tener un ROI. Eso no supone simplemente seguir la moda de la última herramienta, sino ver más allá de “dar acceso a una IA generativa al equipo”.
Significa medir, porque lo que no se mide no existe, como siempre repite Patricia Villa desde KermaPartners. Antes de firmar la licencia, defina: qué proceso quiere atacar, cuánto cuesta hoy en horas/persona, qué porcentaje espera reducir y cómo va a verificar ese ahorro a 90 días.
3. Por qué comprar licencias no basta: el ecosistema digital
Un punto clave: no hay un éxito que suponga sólo comprar licencias y abogados solos frente a sus computadoras usando GenAI.
Supone una estrategia y un ecosistema digital global, explotar la IA con vocación de productividad y calidad a nivel individual, de equipo y de organización. No se trata solo de sus datos, aunque estén limpios. Es un esfuerzo, y no se pueden tener los músculos sin levantar los pesos, gracias Juan S. Mijares por la imagen.
4. Qué perfiles incorporar: LegalOps, Innovation, Head of Data
Hay que incorporar nuevos roles de LegalOps / Innovation / Head of Data & Analytics en los despachos. ¿Qué tipo de perfil? Spoiler: o contratan a varias personas, o a una empresa externa que compile el talento, o encuentran un borrego de cinco patas.
La consecuencia operativa es clara: el organigrama del despacho deja de ser exclusivamente jurídico. Quien no lo asuma seguirá pagando con tiempo de socios lo que debería resolver una función de operaciones.
5. Por qué la implementación de IA es un tema de liderazgo, no técnico
La implementación de IA en el Derecho no es un tema técnico: es un tema de liderazgo. Las herramientas se adoptan rápido, las transformaciones no. Requiere una visión compartida, procesos claros, escucha y empatía para ampliar la capacidad del equipo de pensar estratégicamente. De eso hemos hablado varias veces con Leopoldo Hernández.
La conferencia terminó hablando de sentido a nivel humano, cuando se había abierto hablando de sentido a nivel algorítmico. Me gustó que el Dr. Lozano recentrara el debate y conectara todo esto con lo indispensable para implementar una visión: el liderazgo.
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